Зависит от объёма: небольшое оформление можно согласовать за один-два дня, крупный проект (оформление всего зала, брендированные элементы) лучше обсуждать заранее, за одну-две недели.

Небольшие заказы делаем без предоплаты. Для крупных или срочных, где закупаем материалы заранее, просим частичную предоплату — условия фиксируем при согласовании заказа.

Комфортнее всего — за 5–7 дней до праздника: спокойно подберём состав, цвета и время монтажа. Если праздник уже завтра или сегодня — позвоните или напишите, часто выручаем и в день обращения.

Фольгированные шары держат форму дольше, дороже в закупке и часто изготавливаются под конкретную форму (цифра, буква, фигура) — отсюда и разница в цене по сравнению с обычными латексными шариками.

Да, отмена возможна — чем раньше вы предупредите, тем лучше: часть материалов под заказ уже может быть закуплена или подготовлена. Условия обсуждаются индивидуально.

Да: в день монтажа бесплатно меняем любой сдувшийся шар. Доставка по Самаре — от 300 ₽, за город — 25 ₽/км. После праздника гарантия не действует на порезы и перегрев на солнце.