Покупателю
Гарантия и возврат
Гарантии
Вне зависимости от формы, размера и стоимости шаров убедительно просим вас проверить, что:
- Шары не находятся под прямыми солнечными лучами.
- Шары не находятся под работающими кондиционерами, фенами, вентиляторами, на сквозняк.
- Шары нельзя оставлять в машине или на балконе на ночь, и даже на несколько часов.
- Шары созданы, чтобы дарить радость, в том числе и детям. Если дети активно играют с шарами, будьте готовы к тому, что они быстрее потеряют свои свойства.
- Зимой не желательно устанавливать композиции воздушных шаров вблизи батарей.
Гарантии на уличные оформления мы не даём, поскольку погодные условия, как правило, непредсказуемы. Но мы всегда посоветуем, как лучше поступить.
Возврат
Шары не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007).
Покупатель может отказаться от гелиевых воздушных шаров или заменить их (сообщив о проблеме оператору) только в момент покупки.
Рассчитать оформление Написать Юлии
Каталог работ · Доставка и оплата · Калькулятор
Латекс держится 8–12 часов, фольга — 3–14 дней. В день монтажа бракованный шар меняем бесплатно. Подробно — в статьях и FAQ ниже.
Частые вопросы о гарантии
Что делать, если шар сдулся в день праздника?
Напишите или позвоните сразу — в день монтажа меняем бесплатно.
Почему шары быстро сдуваются?
Вредят солнце, батареи, кондиционеры, сквозняки, машина и балкон. Держите оформление вдали от них.
Даёте гарантию на уличные оформления?
Нет — погода непредсказуема, но подскажем, как лучше поступить.
Можно ли вернуть шары?
Нет: шары не подлежат возврату по закону, замена — только в момент покупки.
Сколько держатся шары?
Латекс — 8–12 часов, фольга — 3–14 дней при правильных условиях.